Инструменты безопасности с открытым исходным кодом



     детские плавательные жилеты |          

Участие в дискуссионных группах и поддержка других пользователей - часть 2


В последнем случае все могут посылать сообщения, которые тут же будут появляться в списке. Это лучший вид списка для быстрого получения информации. Однако многие немодерируемые списки быстро засоряются посторонними сообщениями, спорами и просто взаимной руганью. Именно поэтому большинство списков теперь модерируются. Это означает, что человек - модератор списка - должен просматривать каждое сообщение, решать, имеет ли оно отношение к тематике списка, и одобрять его публикацию. В результате значительно уменьшается общий объем рассылаемых сообщений, которые теперь заведомо "в теме", однако ваше обращение за помощью может задерживаться на несколько дней, пока модератор до него доберется. Кроме того, модераторы обычно приостанавливают функционирование списка на время отпуска (они ведь его заслужили), поэтому получение ответов в дни отдыха может быть нерегулярным.

Когда вы поймете, что можете участвовать на равных, начинайте посылать сообщения, отвечать на некоторые простые вопросы и высказывать свое мнение. Это снимет часть нагрузки с технически более подготовленных разработчиков и расширит базу знаний всего проекта. В конце концов, вы можете иметь опыт применения определенной конфигурации или платформы, которого не имеет никто другой (возможно, вы действуете в необычной среде), или у вас может быть особое мнение по определенному вопросу. Вполне возможно, что кто-то воспользуется вашей помощью. Вам будет приятно помочь другим, и вас поразит, насколько благодарными и любезными будут люди, которым вы помогли. Если бы ваши внутренние пользователи могли быть столь же приятными и признательными!




Содержание  Назад  Вперед